Martin Schliefnig

Dipl.-Ing. Martin Schliefnig ist Mitgründer der Smart Information Systems GmbH. Er schloss sein Informatik-Studium an der Technischen Universität Wien im März 2007 ab und ist im Unternehmen für den Forschungsbereich und das Datenmanagement verantwortlich. Am Institut für Gestaltungs- und Wirkungsforschung der TU Wien verfasst er derzeit seine Dissertation zum Thema “Allgemeine Systemtheorie“ bei Prof. Dr. Wolfgang Hofkirchner.

Smart Information Systems
Kundenorientierte Online Produktberatung
 
Smart Information Systems ist einer der führenden Anbieter von Online-Produktberatungslösungen im E-Commerce Bereich.
 
Smart Information Systems entwickelt digitale Beratungsassistenten die Benutzer im Internet bei Produkt- und Dienstleistungsentscheidungen unterstützen. In einem interaktiven Prozess werden die Bedürfnisse der Konsumenten erhoben und jene Produkte aus dem Sortiment des Anbieters empfohlen, die am besten zu den jeweiligen Wünschen passen. Eingesetzt werden die auf Semantic-Web-Technologien basierenden Lösungen in Online-Shops und Portalen von großen E-Commerce-Anbietern, Herstellern und Preisvergleichsportalen. Die bedürfnisorientierten Beratungsassistenten unterstützen Konsumenten bei ihrer Kaufentscheidung unter anderem in den Bereichen Consumer Electronics, Weiße Ware, Mode aber insbesondere auch im Tourismus.
Zu den Kunden des Unternehmens zählen führende E-Commerce-Anbieter wie Otto.de, Quelle.de, Neckermann, Conrad-Electronics oder BAUR-Versand, die durch den Einsatz der interaktiven Produktberater nicht nur ihre Conversion Rate, sondern auch ihre Kundenzufriedenheit steigern konnten.